بحثت الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية «GAHAR» مع الأكاديمية الوطنية للتدريب «NTA» سبل التعاون المشترك في مجال تطوير كوادر وقيادات GAHAR، وتأهيل العنصر البشري بما يتواكب مع احتياجات العمل ومتطلبات الجودة والاعتماد، وذلك في إطار جهود الدولة المصرية لتعزيز كفاءة المؤسسات الصحية والاستثمار في رأس المال البشري.
جاء ذلك خلال لقاء الدكتور أحمد طه، رئيس الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية، مع الدكتورة سلافة جويلي، المدير التنفيذي للأكاديمية الوطنية للتدريب، بمقر الأكاديمية، حيث تناول اللقاء عددًا من محاور التعاون المتعلقة بتنمية العنصر البشري، وتطوير مهارات القيادات والكوادر داخل الهيئة، إلى جانب العمل على مواءمة البرامج التدريبية مع طبيعة المهام واحتياجات العمل الفعلية.
أحمد طه: الاستثمار في الإنسان هو الاستثمار الأكثر استدامة في جودة الرعاية الصحية
وأكد الدكتور أحمد طه أن الاستثمار في العنصر البشري يمثل أحد أهم ركائز بناء منظومة صحية قادرة على التطور والاستدامة، موضحًا أن طبيعة الدور الذي تقوم به الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية ضمن منظومة التأمين الصحي الشامل تتطلب إعداد كوادر تمتلك المعرفة الفنية والخبرة المهنية، إلى جانب القدرة على القيادة واتخاذ القرار والتواصل الإنساني الفعال.
وأوضح رئيس الهيئة أن تطوير كوادر وقيادات GAHAR يستند إلى رؤية تستهدف بناء الكفاءات وفقًا لطبيعة كل وظيفة ومسؤولياتها، مع ربط العملية التدريبية بالاحتياجات الحقيقية للعمل، مؤكدًا أن التدريب الفعال لا ينبغي أن يكون نشاطًا مرحليًا، وإنما عملية مستمرة تواكب التطورات المتلاحقة في القطاع الصحي والمعايير والممارسات الدولية.
وأشار إلى أن تطوير القدرات البشرية يمثل عنصرًا أساسيًا في تمكين الهيئة من أداء مهامها بكفاءة، خاصة فيما يتعلق بدعم المنشآت الصحية وتأهيلها للحصول على الاعتماد، بما ينعكس على مستوى جودة وسلامة الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين.
أحمد طه: المعيار وحده لا يصنع الجودة
وشدد الدكتور أحمد طه على أن تطبيق معايير الجودة والاعتماد لا يعتمد فقط على وجود المعايير، وإنما يحتاج إلى كوادر مؤهلة قادرة على فهم فلسفة هذه المعايير وتطبيقها وتحويلها إلى ممارسات حقيقية داخل المنشآت الصحية.
وقال رئيس الهيئة إن «المعيار وحده لا يصنع الجودة؛ وإنما تصنعها كوادر مؤهلة تفهم فلسفته، وتمتلك القدرة على تطبيقه وتحويله إلى ممارسة حقيقية داخل المنشآت الصحية».
ولفت إلى أن كفاءة المسؤولين عن تقييم المنشآت الصحية أو مسؤولي الدعم الفني لا تقاس فقط بمدى معرفتهم بالمعايير، وإنما كذلك بقدرتهم على تفسيرها وتطبيقها والتواصل بشأنها بمهنية وموضوعية، بما يسهم في مساعدة المنشآت الصحية خلال رحلتها نحو الاعتماد، ويرفع من كفاءة وموثوقية عمليات التقييم والرقابة.
تطوير كوادر وقيادات GAHAR يجمع بين المعرفة والمهارات والبعد الإنساني
وأكد الدكتور أحمد طه حرص الهيئة على بناء كوادر تجمع بين المعرفة الفنية والمهارات المهنية والبعد الإنساني، مشيرًا إلى أن التواصل الفعال والقدرة على فهم احتياجات المرضى ومقدمي الخدمة يمثلان جزءًا أصيلًا من ثقافة الجودة.
وأوضح أن تحقيق الجودة الحقيقية لا يتوقف عند تطبيق الإجراءات والمعايير، وإنما يرتبط بالإنسان القادر على تحويل هذه المعايير إلى ممارسة يومية يلمس أثرها كل من المريض ومقدم الخدمة.
وأضاف أن الاستثمار في الكوادر ينعكس بصورة مباشرة على جودة أداء الهيئة وقدرتها على القيام بدورها في دعم وتأهيل المنشآت الصحية للاعتماد، بما يسهم في الارتقاء بجودة وسلامة الرعاية الصحية، وتعزيز قدرة منظومة التأمين الصحي الشامل على التطوير والتحسين المستمر.
إشادة بدور الأكاديمية الوطنية للتدريب في بناء القدرات
وأشاد الدكتور أحمد طه بالدور الذي تقوم به الأكاديمية الوطنية للتدريب في مجال تأهيل وتطوير الكوادر، واكتشاف القدرات وتنميتها، وإعداد قيادات قادرة على تحمل المسؤولية وصناعة الأثر.
وأكد أن التعاون بين الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية والأكاديمية الوطنية للتدريب يمثل فرصة مهمة لبناء برامج تدريبية نوعية تستجيب للاحتياجات الفعلية لقطاع الجودة والاعتماد الصحي، وتدعم إعداد جيل من القيادات والكوادر القادرة على مواكبة التطور الذي تشهده المنظومة الصحية المصرية.
سلافة جويلي: نحرص على بناء شراكات فاعلة مع مؤسسات الدولة
من جانبها، أكدت الدكتورة سلافة جويلي، المدير التنفيذي للأكاديمية الوطنية للتدريب، حرص الأكاديمية على بناء شراكات فاعلة مع مختلف مؤسسات الدولة، بما يسهم في تطوير القدرات البشرية وتعزيز كفاءة الأداء المؤسسي.
وأوضحت أن الأكاديمية تمتلك منظومة متكاملة من الحلول التدريبية والاستشارية والاختبارات، يتم تصميمها وفقًا لطبيعة واحتياجات كل جهة، بما يضمن تحقيق أكبر استفادة ممكنة للمتدربين والمؤسسات.
وأكدت أن الأكاديمية تواصل تطوير برامجها ومناهجها التدريبية بما يتماشى مع أحدث الاتجاهات والممارسات العالمية في مجال بناء القدرات، بما يدعم احتياجات مؤسسات الدولة المختلفة ويساعد على رفع كفاءة العاملين والقيادات.
وأضافت أن التعاون مع الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية يمثل فرصة مهمة لتبادل الخبرات وطرح برامج نوعية تستجيب للاحتياجات الفعلية للقطاع الصحي، وتدعم جهود الدولة في الارتقاء بمستوى الكوادر والقيادات وتعزيز كفاءة المؤسسات.
طاهر نصر: التدريب يبدأ بتحديد الاحتياجات الفعلية
وفي السياق ذاته، أكد الدكتور طاهر نصر، نائب المدير التنفيذي للأكاديمية الوطنية للتدريب، أن الأكاديمية تعتمد في تصميم وتنفيذ برامجها على منهجية متطورة تبدأ بالتعرف الدقيق على الاحتياجات التدريبية لكل جهة، ثم تصميم برامج متخصصة تتناسب مع طبيعة مهامها وأهدافها.
وأوضح أن هذه المنهجية تضمن ارتباط التدريب بالواقع العملي واحتياجات المؤسسات، بما يساعد على تحقيق نتائج أكثر فاعلية والاستفادة من البرامج التدريبية في تطوير الأداء المؤسسي.
وشهد اللقاء حضور الدكتور طاهر نصر، نائب المدير التنفيذي للأكاديمية الوطنية للتدريب، والدكتور سيد العقدة، عضو مجلس إدارة الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية.
تعاون يستهدف دعم جودة الرعاية الصحية
ويأتي بحث التعاون بين الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية والأكاديمية الوطنية للتدريب في إطار الاهتمام المتزايد بتطوير الكوادر البشرية باعتبارها عنصرًا رئيسيًا في نجاح منظومة الرعاية الصحية، خاصة مع التوسع في تطبيق منظومة التأمين الصحي الشامل.
ويمثل الاستثمار في كوادر وقيادات GAHAR أحد المحاور المهمة لدعم قدرة الهيئة على تنفيذ مهامها المرتبطة بالجودة والاعتماد والرقابة، من خلال تطوير مهارات العاملين ورفع قدراتهم على التعامل مع المعايير الدولية وتطبيقها بكفاءة داخل المنشآت الصحية.
كما يعكس التعاون المرتقب بين الجانبين أهمية التكامل بين المؤسسات الوطنية المتخصصة في التدريب والمؤسسات المسؤولة عن جودة واعتماد الخدمات الصحية، بما يتيح تصميم برامج تدريبية أكثر ارتباطًا بطبيعة العمل واحتياجات القطاع الصحي.
وفي ضوء ما تم بحثه خلال اللقاء، يبرز تطوير كوادر وقيادات GAHAR كأحد المسارات الداعمة لاستدامة جودة الرعاية الصحية، من خلال الجمع بين التأهيل المهني والمعرفة الفنية والمهارات القيادية والتواصل الإنساني، بما يعزز قدرة المؤسسات الصحية على التطوير المستمر وتحقيق مستويات أفضل من الجودة والسلامة.
زوروا موقعنا على الفيس بوك 👇
https://www.facebook.com/share/1F3VGfJ5K8/?mibextid=wwXIfr
