رئيس حي وسط الإسكندرية السيدة ” عزة سعد ” : اؤمن بفريق العمل ولا أتخذ قرارات بشكل منفرد “
إعداد / عمرو نوار
حوار / مايسة عبد الحميد
” لن نترك المخالفات فى الحي تتكرر والفريق الميداني يعمل على مدار الساعة”
” المرأة فى موقع القيادة لها بصمات متميزة على مدار تاريخ مصر “
عندما تتجول فى أحد احياء الإسكندرية ويلفت انتباهك خلوة من تلك المخالفات التي باتت تشكل هاجسا لسكان كل حي على امتداد مصر ..أطنان القمامة..الاسواق العشوائية.. مخالفات البناء .. اشغالات الطرق .. الانشطة التجارية المخالفة وغيرها ، مما يفقد احيائنا جمالها ورونقها ..وعندما تأخذك قدماك لزيارة حي وسط ربما يفاجأك ذلك المشهد الخالي من تلك المخالفات وستدرك ان يدًا حاسمة قد تدخلت لتحيل الحي إلى حي “نموذجي” وان كان لايزال مشوار التجميل والتطوير باق..
فقد كان لابد من إلقاء الضوء والحوار مع صاحبة “تلك اليد” … تلتقى جريدة “عالم النجوم “بالسيدة ” عزة سعد ” رئيس حي وسط الإسكندرية لتحدثنا عن تلك التجربة في حوار مفتوح ..
السيدة “عزة سعد” رئيس حي وسط الإسكندرية… ذلك الحي الذى يمثّل واجهة المدينة واحد أحيائها الرئيسية كيف كانت تجربتكم فى إعادة الانضباط إلى الحي وماهي الصعوبات التي واجهتموها اثناء تنفيذ تلك التجربة المتميزة ؟
-الحقيقة أني اؤمن إيمانًا راسخا بان هذا العمل هو عمل ميدانى بالدرجة الأولى لا يدار عبر المكاتب والاتصالات ولذلك فقد كثفّنا الحملات على مدار الساعة
فى كافة المناطق بلا استثناء وكان هناك مناطق في حي وسط مليئة بالعشوائيات
وبدأنا ننزل أشغال طريق صباحًا ومساءًا مثل منطقة “الجواهر” أصبح فيها بعض الانضباط وكذلك سوق شادية حتى عاد الانضباط بفضل الله بالعمل الدؤوب وعدم إعطاء الفرصة لتكرار المخالفة.
هل لنا ان نتعرف على الأولويات في جدول أعمال سعادتكم ؟
-الإدارة الهندسية هي الهاجس الاول لى وقد بدأنا بالتعاون مع السيد المهندس أيمن سليمان فى تنظيم العمل وبحمد الله قطعنا شوطا طويلًا وتم حل العديد من المشاكل والمعوقات التي كانت تواجه تلك الإدارة الهامة .
فى رأى سعادتكم ما هي عوامل نجاح أي منظومة حكومية؟
-فريق العمل و أنا من هواة مدرسة فريق العمل وأقول ان المسئول الناجح هو من يصنع فريق عمل ناجح
ماهي نصيحة أستاذة عزة سعد لموظفي الدولة لتطوير قدراتهم الوظيفية وتنمية شخصيتهم الإدارية لتحقيق الاهداف المنوطة بهم ؟
-أولًا العمل بما يرضي الله ثم تكوين فريق عمل ناجح كما ذكرت والتعاون لاقصى الحدود مع الزملاء والتدريب المعرفي والنوعي المستمر لقدراتهم ومهاراتهم الخاصة.
هل تستغل القدرات الشبابية في الحي ويتم تدريبها وإعدادها كقادة في المستقبل؟
-بالفعل تقوم المحافظة بعمل دورات لهم وفي حي وسط أنا دائما أشجع الشباب لأنهم هم المستقبل فهم الصف الثاني حيث أعطي الشباب الثقة وأسندهم وبالفعل ظهرت قدرات شبابية.
كيف يتم التعامل مع شكاوي المواطنين في حي وسط؟
-الحقيقة ان قطاع خدمة الشكاوي كان ضعيفًا بالحي ومع أول أسبوع عمل بعد التطوير زادت نسبة التفاعل الايجابى في القطاع والرد على الشكاوي إلى نسبة 94% وتم تطوير طرق الاستقبال حتى عبر وسائل التواصل الاجتماعي ونستجيب لها فورا لايجاد الحل .
كيف يتم توعية المواطنين بخصوص العقارات المخالفة قبل التورط فى الشراء ؟
-المركز التكنولوجي الموجود بالحي يساعد المواطنين في معرفة المخالفات على تلك العقارات ونرحب باى استفسارات بشانها .
مع أقتراب الشهر الفضيل كيف يستعد حي وسط في ظل شكوى المواطنين من الغلاء؟
-كل عام والأمة الإسلامية بخير، الحي دايما في تلك الأيام يكثف حملاته لضبط السوق وعدم إشعار المواطن بالنقص السلعي وجميع الفرق جاهزة للعمل إلى جانب شوادر أهلا رمضان وهذه هي تعليمات معالي الوزير لنا ان نذلل العقبات ومع توفير السلع التموينية بأسعار و مخفضة.
