سبق خدمي جديد لشركة مياه الشرب بالإسكندرية

تقرير/ محمد قاسم

المهندس أحمد جابر شحاتة رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب بالإسكندرية لجريدة عالم النجوم.

نسعى دائما لتقديم أكبر قدر من الخدمات للمواطنين في أوسع نطاق
تفقد اللواء محمد الشريف محافظ الإسكندرية ، والمهندس أحمد جابر رئيس شركة مياه الشرب بالإسكندرية، سيارات مراكز خدمة العملاء المتنقلة، لإطلاق إشارة بدء العمل بتلك السيارات لخدمة المواطنين وتأدية كافة مهام مركز خدمة العملاء الثابت.

ووجه المهندس ممدوح رسلان رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، بضرورة تطوير وتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين، والوصول إلى رضا العملاء كأحد الأهداف الاستراتيجية للشركة القابضة وشركاتها التابعة.

وأضاف المهندس أحمد جابر، رئيس شركة مياه الشرب بالإسكندرية، أن تلك السيارات تم تصميمها خصيصاً وتجهيزها لأحدث التكنولوجيات للعمل كمراكز خدمة عملاء متنقلة لتغطية جميع مناطق وأحياء المحافظة والوصول للمناطق التى لم يتم تجهيز مراكز خدمة عملاء بها، بالإضافة لتقديم الخدمة للسادة كبار السن والسادة العملاء ممن يصعب عليهم الحضور لمراكز خدمة العملاء.

وتابع أن الشركة تسعى لمواكبة الوسائل المتطورة التى تحقق راحة العميل ورضاه وتؤدي الخدمة فى أسرع وقت ممكن، مشيرا أن سيارات خدمة العملاء المتنقلة تقدم جميع الخدمات للمواطنين مثل ( التعاقد علي إدخال العدادات – شحن الكروت مسبوقة الدفع – سداد الفواتير- الاستعلام عن الفواتير – تقديم شكاوي ).