في إطار استراتيجية وزارة الداخلية الهادفة إلى تعزيز قيم حقوق الإنسان وتيسير الخدمات المقدمة للمواطنين، واصلت الإدارة العامة للجوازات والهجرة والجنسية جهودها في تقديم التيسيرات اللازمة للمواطنين المترددين على مختلف مواقعها، خاصة كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة والحالات الإنسانية.
تطوير منظومة الخدمات الشرطية
تأتي هذه الجهود في إطار خطة الوزارة لتطوير المنظومة الخدمية داخل القطاعات الشرطية المختلفة، بما يضمن تحسين مستوى الأداء وسرعة إنجاز الخدمات المقدمة للمواطنين في جميع المحافظات.
اهتمام خاص بالحالات الإنسانية
وقامت أقسام الإدارة على مستوى الجمهورية برصد واستقبال عدد من الحالات المرضية والإنسانية وكبار السن، حيث تم التعامل معهم بشكل فوري وتقديم كافة التسهيلات اللازمة لهم لإنهاء الإجراءات الخاصة بهم دون أي تعقيدات.
تسهيل الإجراءات وتسريع الخدمات
وتحرص الوزارة على العمل المستمر لتقليل الوقت والجهد المبذول على المواطنين أثناء استخراج المستندات، من خلال توفير آليات مرنة داخل مواقع الخدمة الشرطية بما يحقق سهولة ويسر في إنهاء الإجراءات.
تأكيد على نهج إنساني ثابت
وأكدت وزارة الداخلية أن هذه التيسيرات تأتي في إطار نهج ثابت يعكس حرصها على احترام حقوق الإنسان وتقديم خدمة شرطية حديثة تقوم على التيسير والتعاون مع المواطنين.
كما شددت على استمرار جهودها في رصد الحالات الإنسانية داخل مختلف المواقع الشرطية والتعامل معها بشكل فوري، بما يحقق رضا المواطنين ويعزز الثقة في المنظومة الأمنية والخدمية للدولة.
