وجّه الدكتور سامح عبداللطيف، القائم بأعمال وكيل وزارة الصحة بالبحيرة، بزيادة ساعات العمل بالعيادات المسائية وتوفير نواقص الأدوية، مع تكثيف المتابعة الدورية للأقسام الطبية والأجهزة والمستلزمات، وذلك خلال اجتماع موسع عقده مع الفرق الإشرافية بالمديرية وفريق العمل بمستشفى المحمودية المركزي، عقب جولة تفقدية شملت مختلف أقسام المستشفى للوقوف على مستوى الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين.
وتأتي هذه التوجيهات في إطار متابعة انتظام العمل داخل المنشآت الصحية، والوقوف على احتياجات المرضى، والعمل على تحسين مستوى الرعاية الطبية المقدمة، إلى جانب سرعة التعامل مع الملاحظات التي تم رصدها خلال الجولة التفقدية، وتحديد الإجراءات التصحيحية اللازمة لتنفيذها وفق جداول زمنية واضحة.
وكيل صحة البحيرة يتابع مستوى الخدمات بمستشفى المحمودية المركزي
ترأس الدكتور سامح عبداللطيف الاجتماع بحضور الفريق الإشرافي الذي ضم الإدارات الفنية المعنية بمديرية الصحة بالبحيرة، بقيادة الدكتور سعيد عوض، مدير عام الطب العلاجي، وبمشاركة الدكتور شريف عمر، مدير مستشفى المحمودية المركزي، إلى جانب نواب مدير المستشفى ورؤساء الأقسام المختلفة.
وشهد الاجتماع استعراض الملاحظات التي تم رصدها خلال الجولة المرورية، ومناقشة آليات التعامل معها، مع تحديد الإجراءات التصحيحية المطلوبة ووضع جداول زمنية لتنفيذها، بما يضمن متابعة خطوات التحسين وعدم الاكتفاء برصد أوجه القصور.
وأكد الاجتماع أهمية التنسيق بين الإدارات الفنية بالمديرية وإدارة المستشفى، لضمان انتظام العمل داخل الأقسام المختلفة، وتحسين كفاءة تقديم الخدمات الطبية، والاستجابة لاحتياجات المواطنين المترددين على المستشفى.
وتضمنت المناقشات عددًا من الملفات المرتبطة بتطوير الأداء اليومي، وفي مقدمتها تنظيم العمل بالعيادات، وتوفير الأدوية والمستلزمات الطبية، ومتابعة أعمال الصيانة، إلى جانب تسريع الإجراءات المتعلقة بالعلاج على نفقة الدولة.
زيادة ساعات العيادات المسائية لتخفيف التكدس
وجّه وكيل وزارة الصحة بالبحيرة بزيادة عدد ساعات العمل بالعيادات المسائية، بهدف تخفيف التكدس الذي تشهده الفترات الصباحية، وإتاحة الفرصة أمام المزيد من المواطنين للحصول على الخدمات الطبية خلال ساعات إضافية من اليوم.
وتستهدف هذه الخطوة تحسين تنظيم استقبال المرضى وتوزيع الضغط على العيادات، بما يساعد على تقديم الرعاية الطبية للمواطنين حتى ساعات متأخرة، وفقًا للتنظيم الذي تقرره إدارة المستشفى.
وتُعد متابعة انتظام العمل بالعيادات من الملفات المهمة التي تناولها الاجتماع، في ظل الحاجة إلى توفير الخدمات الطبية بصورة منظمة، وتقليل التكدس قدر الإمكان، وتحسين تجربة المرضى أثناء تلقي الخدمة.
وشدد الدكتور سامح عبداللطيف على أهمية متابعة تنفيذ التوجيهات المتعلقة بساعات العمل، والتأكد من انتظام تقديم الخدمات، بما يحقق الاستفادة من الإمكانات المتاحة داخل المستشفى، ويساعد على تلبية احتياجات المواطنين المترددين على العيادات.
توفير نواقص الأدوية ومتابعة الصيدلية ساعة بساعة
كان توفير نواقص الأدوية من أبرز الملفات التي ركز عليها وكيل وزارة الصحة بالبحيرة خلال الاجتماع والجولة التفقدية، حيث شدد على ضرورة التأكد من توافر الأدوية اللازمة، ومتابعة احتياجات الصيدلية بصورة مستمرة، بما يضمن عدم حدوث نقص يؤثر على حصول المرضى على الخدمات المطلوبة.
وعقب الاجتماع، تفقد وكيل الوزارة صيدلية المستشفى، ووجّه الصيادلة النوباتجيين بضرورة المرور والمتابعة ساعة بساعة، للتأكد من توافر الأدوية والمستلزمات وعدم وجود أي نواقص.
وتعكس هذه التوجيهات أهمية المتابعة المستمرة للمخزون الدوائي، وسرعة رصد الأصناف التي تحتاج إلى توفير، مع التعامل مع أي ملاحظات تظهر أثناء العمل، بما يسهم في انتظام تقديم الخدمة الصيدلانية للمرضى.
كما تم التأكيد على ضرورة تكامل الجهود بين إدارة المستشفى والصيدلية والجهات الفنية المعنية، لضمان متابعة الاحتياجات بصورة دورية، والعمل على معالجة أي نقص يتم رصده وفق الإجراءات المتبعة.
ويأتي ملف الأدوية ضمن أولويات متابعة الخدمات الصحية، نظرًا لارتباطه المباشر باحتياجات المرضى اليومية، وأهمية التأكد من توافر المستلزمات اللازمة لاستمرار العمل داخل الأقسام المختلفة.
ترشيد النفقات والاستغلال الأمثل للموارد
وفي إطار تحسين كفاءة التشغيل، شدد وكيل وزارة الصحة بالبحيرة على ضرورة ترشيد النفقات والاستغلال الأمثل للموارد المتاحة داخل المستشفى، بما يساعد على تعزيز كفاءة العمل وتحقيق أفضل استفادة ممكنة من الإمكانات الموجودة.
وتتطلب هذه التوجيهات متابعة أوجه الإنفاق، وتنظيم استخدام الموارد، والعمل على توجيه الإمكانات المتاحة نحو الاحتياجات الفعلية للأقسام الطبية والخدمية، مع الحفاظ على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
كما أكد أهمية تكثيف المرور الدوري على الأجهزة الطبية ومتابعة أعمال الصيانة، للتأكد من جاهزيتها واستمرار كفاءتها التشغيلية، والتعامل السريع مع أي ملاحظات قد تؤثر على انتظام العمل.
وتكتسب متابعة الأجهزة والصيانة أهمية خاصة داخل المستشفيات، نظرًا لدورها في دعم الخدمات الطبية، وضمان استعداد الأقسام المختلفة للتعامل مع احتياجات المرضى، لا سيما في الاستقبال والطوارئ.
تسريع قرارات العلاج على نفقة الدولة
وشملت توجيهات الدكتور سامح عبداللطيف ضرورة سرعة إنجاز قرارات العلاج على نفقة الدولة، مع متابعة الإجراءات المرتبطة بها والعمل على تيسير إنجازها وفق القواعد المنظمة.
ويأتي هذا الملف ضمن الجهود الرامية إلى تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمرضى، وتقليل الوقت اللازم لإنهاء الإجراءات، بما يساعد المواطنين على استكمال خطوات الحصول على العلاج دون تأخير غير ضروري.
وأكدت التوجيهات أهمية التنسيق بين الجهات المعنية داخل المستشفى، ومتابعة الملفات والإجراءات المطلوبة، مع الحرص على سرعة التعامل مع الطلبات وفق الأنظمة المعمول بها.
كما وجّه وكيل الوزارة مدير عام الأسنان بمتابعة مؤشرات الأداء داخل عيادة الأسنان والعمل على الارتقاء بمستوى الخدمة المقدمة بها، في إطار المتابعة الشاملة للأقسام المختلفة، والاهتمام بتطوير الأداء وفق الاحتياجات الفعلية.
جولة تفقدية للاستقبال والطوارئ ومتابعة جاهزية المستشفى
وعقب انتهاء الاجتماع، استكمل وكيل وزارة الصحة بالبحيرة جولته التفقدية داخل مستشفى المحمودية المركزي، حيث شملت الجولة أقسام الاستقبال والطوارئ والصيدلية، للوقوف على انتظام العمل ومدى توافر المستلزمات الطبية اللازمة.
وخلال تفقد الاستقبال والطوارئ، تابع وكيل الوزارة مستوى الجاهزية داخل الأقسام، واطمأن على توافر مستلزمات الطوارئ، كما وجّه بضرورة استمرار المتابعة لضمان استعداد المستشفى للتعامل مع الحالات التي تتردد عليه.
وشملت الجولة أيضًا الاطمئنان على جاهزية مولدات الكهرباء، باعتبارها من التجهيزات المهمة لضمان استمرار الخدمات عند الحاجة إليها، إلى جانب متابعة الاستعدادات المرتبطة بتشغيل الأقسام المختلفة.
وحرص الدكتور سامح عبداللطيف على التواصل المباشر مع المرضى والأهالي داخل المستشفى، والاستماع إلى مطالبهم وملاحظاتهم بشأن الخدمات المقدمة، مع التوجيه بالعمل على تلبية هذه المطالب فورًا في حدود الإمكانات والإجراءات المتاحة.
وتأتي هذه الخطوة في إطار الاهتمام بمتابعة احتياجات المواطنين بصورة مباشرة، والتعرف على الملاحظات التي قد لا تظهر خلال الاجتماعات الإدارية، بما يساعد على تحديد أولويات العمل وتحسين مستوى الخدمة.
وكيل صحة البحيرة يؤكد أهمية المتابعة المستمرة
تعكس الجولة التفقدية والاجتماع الموسع اهتمام مديرية الصحة بالبحيرة بمتابعة أداء المستشفيات، والوقوف على احتياجات الأقسام الطبية، والعمل على معالجة الملاحظات التي يتم رصدها من خلال إجراءات واضحة ومواعيد محددة للتنفيذ.
وتجمع التوجيهات الصادرة عن وكيل الوزارة بين تحسين تنظيم العمل بالعيادات المسائية، ومتابعة توافر الأدوية والمستلزمات، ورفع كفاءة استخدام الموارد، وتسريع الإجراءات العلاجية، إلى جانب الاهتمام بجاهزية الأجهزة ومولدات الكهرباء.
كما تؤكد المتابعة المباشرة للمرضى والأهالي أهمية الاستماع إلى مطالبهم، والتعامل مع الملاحظات التي يطرحونها، باعتبار ذلك جزءًا من تقييم مستوى الخدمة داخل المنشآت الصحية.
ومن المنتظر أن تمثل متابعة تنفيذ الإجراءات التصحيحية والجداول الزمنية المحددة عنصرًا أساسيًا في تقييم مدى الاستجابة للملاحظات التي تم رصدها خلال الجولة.
وفي ختام المتابعة، تظل توجيهات وكيل صحة البحيرة بشأن زيادة ساعات العيادات المسائية وتوفير نواقص الأدوية ومتابعة جاهزية الأقسام مرتبطة بأهمية استمرار العمل على تحسين الخدمات الصحية بمستشفى المحمودية المركزي، وتلبية احتياجات المواطنين، وضمان المتابعة الدورية لمختلف جوانب الأداء.
زوروا صفحتنا علي الفيس بوك 👇
https://www.facebook.com/share/1E3qQqMXoL/
