في إطار التوسع في تقديم الخدمات الحكومية الرقمية، أتاحت وزارة الداخلية خدمة استخراج وثيقة الطلاق إلكترونيًا عبر موقعها الرسمي، بما يتيح للمواطنين إنهاء الإجراءات بسهولة دون الحاجة إلى التوجه لمكاتب الأحوال المدنية، وذلك مقابل رسوم تبلغ 70 جنيهًا، ضمن خطة الدولة للتحول الرقمي وتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين.
وتوفر الخدمة إمكانية تقديم الطلب وسداد الرسوم إلكترونيًا، ثم اختيار وسيلة استلام الوثيقة، بما يسهم في تقليل التكدس داخل مكاتب الأحوال المدنية، وتوفير الوقت والجهد على المواطنين.
خدمة إلكترونية لتسهيل الحصول على وثيقة الطلاق
تواصل وزارة الداخلية تطوير خدماتها الإلكترونية لتشمل مختلف وثائق الأحوال المدنية، ومن بينها وثيقة الطلاق، حيث أصبح بإمكان المواطنين تقديم الطلب من أي مكان عبر الإنترنت، دون الحاجة إلى الانتظار داخل المكاتب الحكومية.
وتأتي هذه الخدمة ضمن منظومة الخدمات الرقمية التي تهدف إلى تحسين جودة الخدمات الحكومية، وتسهيل وصول المواطنين إليها من خلال الوسائل الإلكترونية الحديثة.
كما تتيح المنصة متابعة حالة الطلب حتى موعد استلام الوثيقة.
استخراج وثيقة الطلاق إلكترونيًا.. خطوات تقديم الطلب
للاستفادة من خدمة استخراج وثيقة الطلاق إلكترونيًا، يجب اتباع مجموعة من الخطوات البسيطة عبر الموقع الرسمي لوزارة الداخلية، وهي:
الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة الداخلية.
إنشاء حساب جديد في حالة عدم وجود حساب مسبق، من خلال إدخال البيانات الشخصية والرقم القومي.
تسجيل الدخول إلى الحساب.
اختيار خدمات الأحوال المدنية.
الضغط على خدمة استخراج وثيقة طلاق.
إدخال البيانات المطلوبة الخاصة بالمطلق والمطلقة.
كتابة الرقم القومي للطرفين واسم الأم والبيانات الشخصية المطلوبة.
مراجعة البيانات والتأكد من صحتها.
الموافقة على الشروط والأحكام.
اختيار وسيلة الدفع الإلكتروني المناسبة.
تحديد مكان وطريقة استلام الوثيقة.
إرسال الطلب وانتظار رسالة تأكيد التنفيذ.
وتتيح الخدمة متابعة الطلب إلكترونيًا حتى الانتهاء من إجراءات إصدار الوثيقة.
الشروط المطلوبة لاستخراج الوثيقة
حددت وزارة الداخلية عددًا من الشروط التي يجب توافرها لقبول طلب استخراج وثيقة الطلاق، وتشمل:
أن تكون وثيقة الطلاق مطبوعة ومميكنة مسبقًا.
أن يكون تاريخ واقعة الطلاق بعد شهر أبريل عام 1962.
أن يكون مقدم الطلب هو صاحب الشأن.
إدخال جميع البيانات بصورة صحيحة وكاملة.
كتابة الاسم ثلاثيًا أو رباعيًا كما هو مثبت في السجلات الرسمية.
سداد الرسوم المقررة إلكترونيًا.
وتؤكد الوزارة أن أي خطأ في البيانات قد يؤدي إلى تأخير إصدار الوثيقة أو رفض الطلب.
رسوم الخدمة وموعد الاستلام
تبلغ رسوم استخراج وثيقة الطلاق إلكترونيًا نحو 70 جنيهًا، ويتم سدادها باستخدام وسائل الدفع الإلكتروني المتاحة عبر الموقع.
وبعد الانتهاء من تقديم الطلب وسداد الرسوم، تبدأ الجهات المختصة في مراجعة البيانات، ثم إصدار الوثيقة خلال عدة أيام، مع إمكانية استلامها وفق الطريقة التي يحددها مقدم الطلب أثناء التسجيل.
وتسعى الوزارة إلى تقليل مدة إنجاز الطلبات بما يتماشى مع استراتيجية التحول الرقمي.
خدمات إلكترونية متنوعة للمواطنين
لا تقتصر الخدمات الإلكترونية لقطاع الأحوال المدنية على استخراج وثائق الطلاق فقط، بل تشمل أيضًا عددًا كبيرًا من الخدمات الأخرى، من بينها:
استخراج شهادات الميلاد.
استخراج شهادات الوفاة.
استخراج وثائق الزواج.
استخراج القيود العائلية.
استخراج القيد الفردي.
استخراج قسائم الزواج.
استخراج صور القيود الرسمية.
وتوفر هذه الخدمات للمواطنين وسيلة سهلة لإنهاء معاملاتهم الحكومية دون الحاجة إلى الانتقال بين الجهات المختلفة.
التحول الرقمي في الخدمات الحكومية
يشهد قطاع الخدمات الحكومية في مصر تطورًا ملحوظًا خلال السنوات الأخيرة، حيث تعمل مؤسسات الدولة على توسيع نطاق الخدمات الإلكترونية، بما يسهم في تحسين مستوى الأداء وتقليل الوقت المستغرق في إنجاز المعاملات.
ويأتي ذلك في إطار خطة الدولة للتحول الرقمي، التي تستهدف الاعتماد على التكنولوجيا الحديثة في تقديم الخدمات للمواطنين، مع الحفاظ على دقة البيانات وسرعة الإنجاز.
كما ساهمت الخدمات الإلكترونية في تقليل الزحام داخل المؤسسات الحكومية، وتوفير حلول أكثر مرونة للمواطنين.
أهمية الخدمات الرقمية للمواطنين
يرى العديد من المتابعين أن التوسع في الخدمات الإلكترونية يمثل خطوة مهمة نحو تطوير الأداء الحكومي، حيث أصبح بإمكان المواطنين إنجاز العديد من الإجراءات من المنزل دون الحاجة إلى الانتظار لفترات طويلة.
كما تساعد هذه الخدمات في تقليل الأخطاء الناتجة عن الإجراءات الورقية التقليدية، وتوفير قاعدة بيانات دقيقة تساهم في تسريع عمليات المراجعة وإصدار الوثائق الرسمية.
ومن المتوقع أن تستمر وزارة الداخلية في إضافة المزيد من الخدمات الإلكترونية خلال الفترة المقبلة، بما يعزز جهود التحول الرقمي في مختلف القطاعات.
ختام
تمثل خدمة استخراج وثيقة الطلاق إلكترونيًا إحدى الخدمات المهمة التي أتاحتها وزارة الداخلية لتسهيل إجراءات المواطنين، حيث يمكن تقديم الطلب وسداد الرسوم إلكترونيًا مقابل 70 جنيهًا، مع استيفاء الشروط المطلوبة، بما يعكس استمرار جهود الدولة في تطوير الخدمات الحكومية وتقديمها بصورة أكثر سهولة وكفاءة.
زورونا على صفحة الفيسبوك 👇
https://www.facebook.com/share/1D4HTksdYM/
