صبحي يُشيد بجهود العاملين بخدمة المواطنين في متابعة ورصد شكاوى المواطنين الخاصة بقطاعات الوزارة
أشاد وزير الشباب والرياضة الدكتورأشرف صبحي، بجهود العاملين بالإدارة العامة لخدمة المواطنين التابعة لشئون مكتب الوزير، في متابعة ورصد شكاوى المواطنين الخاصة بشكاوى قطاعي الشباب والرياضة علي بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة خلال شهر ديسمبر الماضي.
وأكد الدكتور أشرف صبحي على أهمية المتابعة الدائمة ورصد أهم موضوعات الشكاوى المتداولة على مواقع وصفحات التواصل الاجتماعي والقنوات الإعلامية المختلفة، وسرعة فحص وتوجيه تلك الشكاوى لكافة الجهات الحكومية المرتبطة إلكترونيًا بالمنظومة للتعامل معها وحسمها والرد عليها.
وفي بيان لرئاسة مجلس الوزراء أوضح أن وزارة الشباب والرياضة من أعلي الوزارات والهيئات في سرعة التفاعل والاستجابة؛ في نسب الإنجاز والاستجابات المتميزة كمًا ونوعًا في الرد ومعالجة أسباب الشكاوى.
