غرفة شركات السياحة تنفي شائعات رفض المطوفين تسلم أراضي حجاج “الخمس نجوم”: “ادعاءات غير صحيحة تثير البلبلة”
نفت غرفة شركات ووكالات السفر والسياحة بشكل قاطع ما تم تداوله عبر بعض المواقع الإلكترونية بشأن رفض بعض المطوفين السعوديين استلام الأراضي المخصصة لحجاج برامج “الخمس نجوم”، بزعم ضيق المساحات. وأكدت الغرفة أن هذه الأنباء عارية تمامًا من الصحة ولا أساس لها، وتفتقر إلى الدقة والمصداقية.
وشددت الغرفة على أن ما نُشر في هذا السياق تضمن مغالطات واضحة ومعلومات خاطئة، مؤكدة أن دور المطوفين وفقًا لأنظمة وزارة الحج والعمرة السعودية لا يشمل استلام أراضي المخيمات، وهو اختصاص أصيل يخص الشركات السعودية مقدّمة الخدمة، والتي تعاقدت معها الغرفة لخدمة حجاج برامج الخمس نجوم.
وأكدت الغرفة أن جميع الشركات المقدّمة للخدمات ضمن برامج الحج السياحي بمختلف مستوياته – سواء “الخمس نجوم” أو “البري” أو “الاقتصادي” – قد استلمت الأراضي المخصصة لها بالكامل، بما في ذلك شركة “مشارق”، وذلك طبقًا للضوابط التي أقرّتها وزارة الحج، والتي تحدد المساحات المخصصة لكل حاج على نحو دقيق.
كما أوضحت أن نسبة 99% من شركات السياحة قد جرى تسكينها لدى مراكز الخدمة السعودية، وأن عمليات تجهيز المخيمات قد بدأت بالفعل، وفقًا للمعايير التنظيمية المعتمدة في كل من منى وعرفات.
وأشارت الغرفة إلى أنها عقدت عدة اجتماعات تنسيقية مع شركات تقديم الخدمة ورؤساء مراكز الخدمة، تم خلالها بحث جميع جوانب تقديم الخدمات، من تغذية وإعاشة وتنقلات، حيث تم حل كافة الملاحظات والمشكلات التي طُرحت.
واختتمت الغرفة بيانها بالتأكيد على ضرورة تحري الدقة في نقل الأخبار المتعلقة بالحج، والحصول على المعلومات من مصادرها الرسمية فقط، محذرة من أن نشر الشائعات والمعلومات غير الدقيقة يسبب القلق بين الحجاج ويشوّش على سير موسم الحج، مؤكدة أنها ستتخذ الإجراءات القانونية ضد أي جهة تقوم بنشر أو ترويج مثل هذه المعلومات المغلوطة، أو من يثبت ضلوعه في بثها لأي غرض كان.
