بعد اتهامها بالتنصت على المحادثات الخاصة.. كيف تحصل على تعويض من آبل ضمن تسوية الـ100 مليون دولار
قد يتمكن أي شخص امتلك جهازًا من شركة آبل خلال السنوات العشر الماضية من المطالبة بجزء من تسوية دعوى جماعية بقيمة 95 مليون دولار ضد الشركة العملاقة، وذلك بعد اتهامات بأن بعض أجهزتها قامت بتسجيل محادثات المستخدمين الخاصة دون إذن، عقب تفعيل غير مقصود لمساعدها الصوتي “سيري” (Siri).
ووفقًا لما نشرته صحيفة ديلي ميل البريطانية، فإن الدعوى، التي تشمل أجهزة مثل iPhone وiPad وApple Watch وMacBook وiMac وApple TV وHomePod وiPod Touch، تتعلق بتسجيلات سرية يقال إن Siri قام بها بين 17 سبتمبر 2014 و31 ديسمبر 2024. وقد طُلب من أي شخص يعتقد أن Siri قام بتسجيل محادثاته الخاصة خلال تلك الفترة التقدم بطلب للحصول على تعويض.
ورغم نفي آبل الاتهامات، فقد وافقت على التسوية دون الإقرار بأي خطأ، وستقوم بدفع ما يصل إلى 20 دولارًا عن كل جهاز شملته الدعوى، بحد أقصى خمسة أجهزة لكل شخص، أي ما يصل إلى 100 دولار للمستخدم الواحد. لكن المبلغ النهائي قد يقل بحسب عدد المطالبات المقدّمة.
وتم تحديد مهلة حتى 2 يوليو 2025 لتقديم الطلبات عبر موقع “تسوية مساعد لوبيز الصوتي”، ويمكن للمتضررين التقديم سواء استلموا إشعارًا بالبريد أو لا. فبإمكان من لم يتلقَ إخطارًا الدخول إلى الموقع وتقديم طلبه بشرط الإقرار بتعرضه لتفعيل غير مصرح به لـ Siri أثناء إجراء محادثة خاصة.
يذكر أن الدعوى رُفعت أمام المحكمة الفيدرالية عام 2021 بعد ادعاءات من بعض المستخدمين، من بينهم المدعية الرئيسية فوميكو لوبيز، بأن Siri سجل محادثاتهم وشاركتها آبل مع جهات خارجية، وهو ما أدى إلى تلقيهم إعلانات مستهدفة. وأشار مدّعون إلى تلقيهم إعلانات عن منتجات مثل أحذية Air Jordan ومطاعم Olive Garden بعد التحدث عنها بجوار أجهزتهم، بينما تلقى آخر إعلانًا طبيًا بعد مناقشة أمر صحي مع طبيبه.
المستخدمون غير المتأكدين من أهليتهم يمكنهم التواصل مع مسؤولي الدعوى عبر الموقع الرسمي أو الهاتف للحصول على المساعدة.
