تشهد محافظة الإسكندرية حالة من التأثر المؤقت في خدمات مياه الشرب، بعد الإعلان عن تسريب مفاجئ بخط مياه رئيسي في الإسكندرية، وتحديدًا بالخط الناقل للمياه قطر 1000 مم بشارع الشركة العربية بمنطقة السيوف، وهو ما قد يؤدي إلى ضعف ضغط المياه أو انقطاعها عن عدد من المناطق، لحين الانتهاء من أعمال الإصلاح.
وأعلنت شركة مياه الشرب بالإسكندرية أن التسريب المفاجئ يستلزم تنفيذ أعمال فنية للتعامل مع العطل وإعادة انتظام ضخ المياه، مشيرة إلى أن المناطق المتأثرة تشمل السيوف والساعة وفيكتوريا، مع توقع الانتهاء من الأعمال خلال أربع ساعات.
ويأتي هذا التنويه في إطار إبلاغ المواطنين بالتغيرات الطارئة التي قد تطرأ على خدمات مياه الشرب، حتى يتمكنوا من تدبير احتياجاتهم الأساسية خلال فترة تنفيذ الأعمال، خاصة في المنازل والمنشآت التي تعتمد على انتظام وصول المياه على مدار اليوم.
تفاصيل تسريب خط المياه الرئيسي في الإسكندرية
يرتبط العطل المعلن عنه بخط ناقل للمياه يبلغ قطره 1000 مم، وهو خط رئيسي يستدعي التعامل مع التسريب وفق الإجراءات الفنية اللازمة لضمان معالجة المشكلة وإعادة الخدمة إلى طبيعتها.
ويقع موقع التسريب بشارع الشركة العربية بمنطقة السيوف، حيث أعلنت شركة مياه الشرب بالإسكندرية عن حدوث تسريب مفاجئ يستوجب تنفيذ أعمال الإصلاح، مع احتمال تأثر مستوى المياه لدى المواطنين في المناطق المحيطة والمحددة في التنويه.
ويُعد التعامل السريع مع الأعطال التي تصيب خطوط نقل المياه أمرًا مهمًا للحفاظ على انتظام الخدمة وتقليل مدة تأثر المواطنين، لا سيما عندما يتعلق الأمر بخطوط ذات أقطار كبيرة تنقل المياه إلى مناطق سكنية متعددة.
ومن المتوقع أن تستمر أعمال التعامل مع التسريب لمدة أربع ساعات، وفق التقدير المعلن، على أن تتم إعادة ضخ المياه بصورة طبيعية بعد الانتهاء من الأعمال المطلوبة.
المناطق المتأثرة بضعف أو انقطاع المياه في الإسكندرية
حددت شركة مياه الشرب بالإسكندرية ثلاث مناطق قد تتأثر بالتسريب المفاجئ، سواء من خلال انخفاض ضغط المياه أو انقطاعها خلال فترة تنفيذ الأعمال.
وتشمل المناطق المعلنة ما يلي:
* السيوف: قد يتأثر وصول المياه إلى بعض المناطق خلال فترة الإصلاح.
* الساعة: من المناطق التي يشملها التنويه بشأن ضعف المياه أو انقطاعها.
* فيكتوريا: قد تتأثر الخدمة لحين الانتهاء من الأعمال وعودة الضغوط الطبيعية.
ويُنصح سكان هذه المناطق بمتابعة تطورات أعمال الإصلاح، مع مراعاة أن التأثير المتوقع قد يختلف من منطقة إلى أخرى بحسب ظروف الشبكة ومراحل تنفيذ الأعمال.
كما يُفضل للمواطنين الذين تصلهم المياه بصورة طبيعية قبل بدء التأثر أن يدبروا احتياجاتهم الأساسية عند ملاحظة انخفاض الضغط، خاصة إذا كانوا يعتمدون على المياه في إعداد الطعام والتنظيف والاستخدامات المنزلية اليومية.
ولا يعني الإعلان بالضرورة انقطاع المياه عن جميع العقارات في المناطق الثلاث بالدرجة نفسها، إذ يشمل التنويه احتمال حدوث ضعف أو انقطاع في الخدمة، وفق ما أعلنته الشركة.
متى تعود المياه إلى طبيعتها في المناطق المتأثرة؟
أوضحت شركة مياه الشرب بالإسكندرية أن المدة المتوقعة للانتهاء من الأعمال تبلغ أربع ساعات، على أن تعود المياه بالضغوط الطبيعية فور الانتهاء من أعمال الإصلاح.
ويعني ذلك أن موعد انتظام الخدمة يرتبط باستكمال الأعمال الفنية المطلوبة، وليس بمجرد مرور مدة زمنية محددة، إذ تظل الأربع ساعات تقديرًا معلنًا للمدة المتوقعة.
وتتابع الأسر في السيوف والساعة وفيكتوريا تطورات الخدمة خلال فترة الإصلاح، خاصة أن ضعف ضغط المياه قد يؤثر في الأدوار العليا وبعض العقارات التي تعتمد على ضغط الشبكة بصورة مباشرة.
ومن المهم الإشارة إلى أن عودة المياه بالضغوط الطبيعية، بحسب التنويه، ستكون عقب الانتهاء من الأعمال، دون إعلان عن مواعيد منفصلة لكل منطقة من المناطق المتأثرة.
وفي هذا السياق، يمثل تسريب مفاجئ بخط مياه رئيسي في الإسكندرية سببًا مباشرًا لاتخاذ الإجراءات اللازمة لمعالجة العطل وإعادة الخدمة إلى وضعها المعتاد، مع ضرورة الالتزام بالمعلومات المعلنة وعدم تداول مواعيد إضافية غير مؤكدة بشأن عودة المياه.
أرقام شركة مياه الشرب بالإسكندرية لتلقي الشكاوى الطارئة
أتاحت شركة مياه الشرب بالإسكندرية عددًا من قنوات التواصل التي يمكن للمواطنين استخدامها للإبلاغ عن الشكاوى الطارئة أو الاستفسار بشأن مشكلات المياه.
وتشمل وسائل التواصل المعلنة:
* الخط الساخن: 125 من أي تليفون أرضي.
* رقم الهاتف: 035815700 من أي محمول.
* واتساب: 01210767877 لتلقي البلاغات والشكاوى.
ويمكن للمواطنين المتأثرين بالخدمة الاستعانة بهذه الوسائل للإبلاغ عن المشكلات الطارئة التي تواجههم، مع توضيح المنطقة محل الشكوى وطبيعة المشكلة، سواء كانت ضعفًا في ضغط المياه أو انقطاعًا كاملًا.
وتساعد قنوات التواصل المعلنة المواطنين على إيصال شكاواهم إلى الشركة، خاصة في الحالات التي تستدعي المتابعة خلال فترة الإصلاح، أو عند استمرار المشكلة بعد الإعلان عن الانتهاء من الأعمال.
كما يُفضل الاعتماد على البيانات الرسمية المعلنة بشأن تطورات العطل وموعد انتظام الخدمة، وعدم تداول مواعيد غير مؤكدة قد تتسبب في إرباك المواطنين.
نصائح للمواطنين خلال فترة إصلاح خط المياه
خلال فترة تنفيذ الأعمال، يمكن لسكان المناطق المتأثرة اتخاذ بعض الإجراءات البسيطة لتقليل تأثير ضعف المياه أو انقطاعها على احتياجاتهم اليومية.
ويأتي في مقدمة هذه الإجراءات تدبير كمية مناسبة من المياه للاستخدامات الأساسية، مثل الشرب والطهي والنظافة الشخصية، مع تجنب الإسراف في استخدامها إلى حين استقرار الخدمة.
كما يُنصح بمتابعة مستوى ضغط المياه في المنازل، والتواصل مع الشركة عبر أرقام الشكاوى المعلنة إذا استمرت المشكلة أو ظهرت أعطال طارئة تستدعي الإبلاغ.
ويجب كذلك مراعاة أن مدة الأربع ساعات هي المدة المتوقعة المعلنة للأعمال، وأن عودة المياه بالضغوط الطبيعية مرتبطة بالانتهاء من الإصلاحات.
ولا توجد في التنويه المعلن تفاصيل إضافية بشأن إيقاف الخدمة عن مناطق أخرى، لذلك تظل المناطق المحددة هي السيوف والساعة وفيكتوريا.
عودة المياه مرهونة بالانتهاء من أعمال الإصلاح
تترقب المناطق المتأثرة انتهاء الأعمال الفنية الخاصة بالتسريب المفاجئ، تمهيدًا لعودة ضخ المياه بالضغوط الطبيعية وفق المدة المتوقعة التي أعلنتها الشركة.
ويظل التعامل مع تسريب مفاجئ بخط مياه رئيسي في الإسكندرية مرتبطًا بسرعة الانتهاء من أعمال الإصلاح، مع أهمية متابعة المستجدات من خلال قنوات التواصل المتاحة.
وفي الختام، يُنصح سكان السيوف والساعة وفيكتوريا بتدبير احتياجاتهم الضرورية من المياه خلال فترة الأعمال، والاحتفاظ بأرقام الشكاوى الطارئة لاستخدامها عند الحاجة، لحين عودة الخدمة إلى طبيعتها فور الانتهاء من الإصلاحات.
زوروا صفحتنا على فيس بوك 👇
https://www.facebook.com/share/1PV27hTLxF/?mibextid=wwXIfr
