شهد القطاع الصحي بمحافظة الدقهلية جولة ميدانية موسعة أجراها الدكتور عمرو قنديل، نائب وزير الصحة والسكان، أسفرت عن إحالة إدارة مستشفى المنصورة التخصصي للتحقيق بعد رصد عدد من أوجه القصور الإدارية والفنية داخل المستشفى، إلى جانب إصدار قرارات عاجلة لتصحيح الأوضاع ورفع مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، وذلك في إطار خطة وزارة الصحة لتكثيف المتابعة الميدانية وتحسين جودة الرعاية الصحية بمختلف المحافظات.
جولة ميدانية لدعم جودة الخدمات الصحية
جاءت الجولة تنفيذًا لتوجيهات الدكتور خالد عبدالغفار، نائب رئيس مجلس الوزراء ووزير الصحة والسكان، بتكثيف المرور على المنشآت الصحية، والوقوف ميدانيًا على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، ومتابعة انتظام العمل داخل المستشفيات والوحدات الصحية، مع اتخاذ إجراءات فورية تجاه أي مخالفات يتم رصدها.
واستهدفت الجولة عددًا من المنشآت الصحية بمحافظة الدقهلية، وشملت مستشفيات ووحدات رعاية أولية ومنشآت تابعة للتأمين الصحي، بهدف تقييم الأداء الإداري والفني، والتأكد من توافر الأدوية والمستلزمات الطبية، ومدى التزام الفرق الطبية بمعايير الجودة.
إشادة بمستشفى ميت غمر المركزي
استهل نائب وزير الصحة جولته بزيارة مستشفى ميت غمر المركزي، حيث تفقد أقسام الاستقبال والطوارئ، والأشعة، ووحدة الرنين المغناطيسي، إلى جانب مراجعة سجلات المرضى وآليات إصدار التقارير الطبية.
كما شملت الجولة داخل المستشفى العيادات الخارجية، والرعاية المركزة، والصيدلية، وصيدلية العلاج على نفقة الدولة، ووحدة فصل البلازما، والأقسام الداخلية، حيث اطمأن على انتظام سير العمل ومستوى الخدمات المقدمة للمرضى.
وأشاد نائب الوزير بحالة الانضباط الإداري والالتزام الواضح من الأطقم الطبية والإدارية، ووجه بصرف مكافأة تعادل أسبوعين من الحافز للعاملين بالمستشفى، تقديرًا لما حققوه من مستوى متميز في الأداء.
إحالة إدارة مستشفى المنصورة التخصصي للتحقيق بعد رصد مخالفات
وخلال استكمال جولته، انتقل نائب وزير الصحة إلى مستشفى المنصورة التخصصي، حيث كشفت أعمال المتابعة عن عدد من الملاحظات المهمة التي استدعت التدخل الفوري.
وشملت المخالفات عدم تواجد بعض الأطباء أثناء أوقات العمل الرسمية، ووجود تكدس ملحوظ أمام عيادة العظام، بالإضافة إلى عدم استكمال السجلات الطبية بالشكل المطلوب، ونقص بعض فصائل الدم، فضلًا عن توقف عدد من أجهزة المعامل نتيجة نقص بعض المستلزمات والكواشف.
وعلى ضوء تلك الملاحظات، تقرر إحالة إدارة مستشفى المنصورة التخصصي للتحقيق، إلى جانب إحالة الطبيبة المتغيبة عن العمل للتحقيق الإداري، مع تكليف الجهات المختصة بسرعة معالجة جميع أوجه القصور التي تم رصدها.
إجراءات عاجلة لتطوير الأداء داخل المستشفى
لم تقتصر قرارات نائب الوزير على الإحالة للتحقيق، بل تضمنت حزمة من الإجراءات التصحيحية الفورية، من بينها زيادة عدد الأطباء العاملين داخل عيادة العظام للتعامل مع كثافة المترددين، واستكمال السجلات الطبية، وتوفير احتياجات بنك الدم من الفصائل المختلفة، إلى جانب توفير الكواشف والأدوات اللازمة لإعادة تشغيل أجهزة المعامل بكامل طاقتها.
وأكد أن الهدف من هذه الإجراءات هو ضمان حصول المواطنين على خدمة صحية آمنة وسريعة دون تأخير أو معاناة.
متابعة خدمات التأمين الصحي بالدقهلية
وشملت الجولة أيضًا اللجنة الطبية العامة للتأمين الصحي، حيث تابع نائب الوزير سير العمل في خدمات الإجازات المرضية، واللجان الطبية، وإنهاء إجراءات المعاشات، ووجه بضرورة تبسيط الإجراءات وتقليل زمن انتظار المواطنين.
كما زار عيادة جديلة الشاملة للتأمين الصحي، واستمع بشكل مباشر إلى آراء المواطنين وملاحظاتهم حول مستوى الخدمات، حيث اشتكى عدد من المترددين من طول فترات الانتظار، وقلة أعداد الكشوفات اليومية لبعض العيادات، وتأجيل بعض الحالات، بالإضافة إلى اضطرار المرضى للتنقل بين أكثر من مكان للحصول على العلاج.
قرارات لتحسين خدمة المواطنين
استجابة لهذه الشكاوى، أصدر نائب وزير الصحة توجيهات عاجلة لمديرية التأمين الصحي بمحافظة الدقهلية، تضمنت تفعيل منظومة خدمة المواطنين بصورة أكثر كفاءة، وإنشاء مسار مخصص لكبار السن وذوي الهمم لتسهيل حصولهم على الخدمات، مع توحيد إجراءات الكشف الطبي وصرف العلاج داخل مكان واحد، بما يساهم في تقليل الوقت والجهد على المرضى.
كما منح المسؤولين مهلة أسبوع واحد فقط للانتهاء من تنفيذ هذه التوجيهات، مع متابعة التنفيذ ميدانيًا.
إشادة بوحدة طب الأسرة واعتماد منشآت الرعاية الأولية
واختتم نائب الوزير جولته بزيارة وحدة طب الأسرة بميت زنقر التابعة لإدارة طلخا الصحية، حيث اطمأن على توافر الأدوية والمستلزمات الطبية، وأشاد بمستوى الأداء داخل الوحدة، خاصة فيما يتعلق بتنفيذ برامج التطعيمات وتحقيق المستهدفات الصحية.
كما أشاد بحصول الوحدة على اعتماد الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية، معتبرًا ذلك نموذجًا ناجحًا لتطوير خدمات الرعاية الأولية.
الدقهلية تحقق إنجازًا في اعتماد منشآت الرعاية
وفي ختام الجولة، عقد نائب وزير الصحة اجتماعًا موسعًا مع قيادات القطاع الصحي بالمحافظة، بحضور مسؤولي الطب الوقائي ومديرية الشؤون الصحية.
وخلال الاجتماع، تمت مراجعة مؤشرات الأداء وموقف اعتماد منشآت الرعاية الأولية، حيث أُعلن أن محافظة الدقهلية أصبحت أول محافظة على مستوى الجمهورية تحقق المستهدف بالكامل باعتماد 17 منشأة للرعاية الأولية.
وتقديرًا لهذا الإنجاز، وجه نائب الوزير بصرف مكافآت تعادل أسبوعين من الحافز للعاملين بالمنشآت المعتمدة، إضافة إلى فرق المعمل المشترك، ومعمل الرصد البيئي، والسلامة والصحة المهنية، وصحة البيئة، والترصد، والأمراض المتوطنة.
متابعة مستمرة لتحسين المنظومة الصحية
أكدت الجولة أن وزارة الصحة مستمرة في تنفيذ خطط الرقابة والمتابعة الميدانية، وأن إحالة إدارة مستشفى المنصورة التخصصي للتحقيق جاءت في إطار تطبيق مبدأ المحاسبة وتحسين جودة الخدمات الصحية، بالتوازي مع تكريم النماذج المتميزة وتحفيزها على مواصلة الأداء الجيد، بما ينعكس بصورة مباشرة على مستوى الرعاية المقدمة للمواطنين في مختلف المحافظات.
زوروا صفحتنا الرسمية على فيسبوك 👇
جريدة عالم النجوم
متابعة ليصلكم كل جديد
https://www.facebook.com/share/1JbMYHoH2N/?mibextid=wwXIfr
