أدى المهندس عمرو لاشين، محافظ أسوان، صلاة الجمعة بالمسجد الجامع وسط جموع المصلين من أهالي المحافظة، في إطار حرصه على التواصل المباشر مع المواطنين والتعرف على احتياجاتهم ومطالبهم، حيث جاء لقاء محافظ أسوان يلتقي المواطنين عقب الصلاة ليؤكد استمرار نهج المحافظة في الاستماع إلى شكاوى الأهالي والعمل على بحثها والتعامل معها من خلال الأجهزة التنفيذية المختصة.
وشهد أداء صلاة الجمعة حضور اللواء رماح السيد، السكرتير العام لمحافظة أسوان، والدكتور محمد حازم، وكيل وزارة الأوقاف، إلى جانب عدد من القيادات الدينية والعسكرية والتنفيذية بالمحافظة، وسط مشاركة واسعة من المواطنين الذين حرصوا على أداء الصلاة بالمسجد الجامع.
خطبة الجمعة تتناول الحفاظ على البيئة باعتبارها مسؤولية مشتركة
وتناولت خطبة الجمعة التي ألقاها الشيخ سعيد عبد الستار موضوع “البيئة نعمة ربانية ومسؤولية إنسانية”، حيث ركزت الخطبة على أهمية التعامل مع البيئة باعتبارها إحدى النعم التي تستوجب المحافظة عليها وحمايتها من مظاهر التلوث والإهمال.
وأكدت الخطبة أهمية تضافر جهود جميع أفراد المجتمع للحفاظ على الموارد الطبيعية، والعمل على نشر الوعي البيئي بين المواطنين، بما يساهم في تحسين جودة الحياة والحفاظ على نظافة المناطق السكنية والطرق والأماكن العامة.
كما تناولت الخطبة أهمية ترسيخ السلوكيات الإيجابية المرتبطة بالحفاظ على البيئة، باعتبار أن مسؤولية حماية الموارد الطبيعية لا تقع على عاتق الجهات الحكومية فقط، وإنما تتطلب مشاركة مجتمعية واسعة من المواطنين ومختلف مؤسسات الدولة.
وتأتي الرسائل التي تضمنتها خطبة الجمعة في إطار الاهتمام المتزايد بقضايا البيئة والتنمية المستدامة، خاصة مع ارتباط الحفاظ على الموارد الطبيعية بتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين ودعم جهود التنمية بمختلف القطاعات.
محافظ أسوان يلتقي المواطنين عقب الصلاة
وعقب الانتهاء من أداء صلاة الجمعة، حرص المهندس عمرو لاشين، محافظ أسوان، على لقاء المواطنين الموجودين أمام المسجد، والاستماع بشكل مباشر إلى مطالبهم وشكاواهم، حيث استعرض عدد من الأهالي بعض الموضوعات والقضايا التي تمس احتياجاتهم اليومية.
ويأتي لقاء محافظ أسوان يلتقي المواطنين في إطار سياسة التواصل المباشر مع الأهالي، والتي تستهدف الوقوف على المشكلات التي تواجه المواطنين من أرض الواقع، والتعرف على مطالبهم واحتياجاتهم المختلفة، إلى جانب العمل على توصيل هذه المطالب إلى الجهات التنفيذية المعنية لدراستها.
واستمع المحافظ إلى عدد من المواطنين، وحرص على التعرف على تفاصيل الموضوعات التي تم طرحها، مع التأكيد على أهمية التعامل الجاد مع الشكاوى والمطالب الجماهيرية، ودراسة كل حالة وفق طبيعتها والقواعد والإجراءات المنظمة.
ويعد التواصل المباشر بين المسؤولين والمواطنين إحدى الوسائل المهمة للتعرف على المشكلات الخدمية بصورة واضحة، خاصة أن اللقاءات الجماهيرية تتيح عرض المطالب بصورة مباشرة، إلى جانب سرعة توجيهها إلى الجهات المختصة لاتخاذ ما يلزم بشأنها.
توجيهات بسرعة دراسة مطالب المواطنين
ووجه محافظ أسوان الجهات التنفيذية المختصة بسرعة دراسة الموضوعات والمطالب التي تم طرحها خلال اللقاء، والعمل على اتخاذ الإجراءات اللازمة حيال كل حالة وفقًا للإمكانات المتاحة والقواعد المنظمة.
وشدد المحافظ على أهمية التنسيق بين مختلف الجهات المعنية عند التعامل مع مطالب المواطنين، بما يضمن الوصول إلى حلول مناسبة للموضوعات التي يمكن التعامل معها، والعمل على إزالة أسباب المشكلات في إطار الاختصاصات القانونية والإمكانات المتوفرة.
وتأتي توجيهات المحافظ في سياق السعي إلى رفع مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، والاستجابة للمطالب الجماهيرية، مع التأكيد على ضرورة دراسة كل شكوى بصورة دقيقة قبل اتخاذ القرار المناسب بشأنها.
كما يمثل لقاء محافظ أسوان يلتقي المواطنين فرصة للاستماع إلى مجموعة متنوعة من المطالب، سواء المتعلقة بالخدمات أو الاحتياجات اليومية أو بعض الموضوعات التي تحتاج إلى التنسيق بين أكثر من جهة تنفيذية.
التواصل المباشر مع الأهالي ضمن أولويات العمل التنفيذي
ويعكس حرص المحافظ على لقاء المواطنين عقب صلاة الجمعة أهمية التواصل المباشر مع أهالي أسوان، باعتباره أحد المسارات التي تساعد الأجهزة التنفيذية على التعرف على احتياجات المواطنين بصورة أكثر قربًا وواقعية.
كما يتيح التواصل مع الأهالي متابعة الموضوعات التي تشغل المواطنين، والاستماع إلى رؤيتهم بشأن مستوى الخدمات المختلفة، بما يساعد في تحديد الأولويات والعمل على تحسين الأداء الخدمي في القطاعات التي تمس الحياة اليومية.
وفي هذا السياق، فإن محافظ أسوان يلتقي المواطنين للاستماع إلى مطالبهم وشكاواهم، مع توجيه الجهات المختصة ببحث الموضوعات المطروحة، يمثل جانبًا من آليات التواصل التي تستهدف تحقيق استجابة أكثر فاعلية للمطالب الجماهيرية.
ويؤكد هذا النهج أهمية وجود قنوات مباشرة بين المواطنين والأجهزة التنفيذية، بما يساعد على سرعة نقل الشكاوى والمقترحات، ودراسة إمكانية التعامل معها وفق القوانين والإمكانات المتاحة.
خطبة الجمعة تربط الحفاظ على البيئة بالتنمية المستدامة
وتزامن لقاء المحافظ مع المواطنين مع تناول خطبة الجمعة لقضية البيئة، وهي من الملفات التي ترتبط بصورة مباشرة بجودة الحياة داخل المدن والقرى، حيث يمثل الحفاظ على النظافة والموارد الطبيعية مسؤولية مشتركة بين المؤسسات والمواطنين.
وتطرقت الخطبة إلى أهمية نشر ثقافة الحفاظ على البيئة وعدم إلقاء المخلفات في الأماكن غير المخصصة لها، فضلًا عن ضرورة المشاركة المجتمعية في حماية الموارد الطبيعية والحد من الممارسات التي تؤثر سلبًا على البيئة.
كما أكدت الخطبة أن تحقيق التنمية المستدامة يتطلب الحفاظ على الموارد المتاحة وعدم إهدارها، مع تعزيز الوعي لدى الأجيال الحالية بأهمية حماية البيئة بما يضمن استمرار الاستفادة منها مستقبلًا.
وتتطلب مواجهة التحديات البيئية تعاونًا مستمرًا بين الجهات التنفيذية والمواطنين، إلى جانب الالتزام بالسلوكيات التي تساعد على الحفاظ على المظهر الحضاري وتحسين البيئة المحيطة.
توجيهات بالتعامل مع الشكاوى وفق الإمكانات المتاحة
وخلال لقاء المواطنين، أكد محافظ أسوان أهمية التعامل مع المطالب المطروحة وفقًا للإمكانات المتاحة، مع اتخاذ الإجراءات اللازمة حيال الموضوعات التي تدخل ضمن اختصاص الأجهزة التنفيذية بالمحافظة.
كما وجه بضرورة التنسيق بين الجهات المعنية لدراسة المطالب التي تحتاج إلى تدخل أكثر من جهة، بما يساعد على الوصول إلى حلول مناسبة في إطار القوانين واللوائح المنظمة للعمل.
وتستهدف هذه التوجيهات تحقيق قدر من السرعة في التعامل مع شكاوى المواطنين، مع الحفاظ في الوقت نفسه على دقة دراسة الموضوعات وعدم اتخاذ قرارات دون الرجوع إلى الجهات المختصة والبيانات اللازمة.
ويأتي ذلك في إطار العمل على تحسين مستوى الخدمات وتعزيز الاستجابة للمواطنين، خاصة في الموضوعات التي تمثل احتياجات أساسية أو ترتبط بالخدمات اليومية.
رسالة محافظة أسوان للمواطنين
ويعكس لقاء محافظ أسوان بالمواطنين عقب أداء صلاة الجمعة حرص المحافظة على استمرار التواصل مع الأهالي والاستماع إلى مطالبهم وشكاواهم، إلى جانب توجيه الأجهزة التنفيذية المختصة بسرعة دراسة الموضوعات المطروحة واتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها.
كما يؤكد لقاء محافظ أسوان يلتقي المواطنين أهمية التواصل الميداني في التعرف على القضايا التي تحتاج إلى متابعة، والاستماع إلى المواطنين بصورة مباشرة، والعمل على توجيه المطالب إلى الجهات المسؤولة.
وتواصل محافظة أسوان العمل على تعزيز قنوات التواصل مع المواطنين، بما يدعم جهود تحسين الخدمات والاستجابة للمطالب الجماهيرية في مختلف المناطق، وفقًا للإمكانات المتاحة والقواعد المنظمة.
وفي ختام اللقاء، تظل الرسالة الأساسية التي يعكسها هذا التواصل هي أهمية الاستماع إلى المواطنين ودراسة احتياجاتهم، وهو ما ظهر بوضوح من خلال لقاء محافظ أسوان يلتقي المواطنين عقب صلاة الجمعة وتوجيهاته بسرعة بحث المطالب والشكاوى المطروحة.
زورونا على صفحة الفيسبوك 👇
https://www.facebook.com/share/1D4HTksdYM/
